রেফারেন্স

আপনার অধিকার ও আমাদের নীতি

6u77-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা ব্যবহার করার আগে এই পাতার শর্তগুলো পড়ুন — এগুলো আপনার তথ্য, লেনদেন ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার ভিত্তি। প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর…

তথ্য সুরক্ষা নীতিঅ্যাকাউন্ট শর্তাবলিআইনি এখতিয়ারকুকি নীতিযোগাযোগের পথ
6u77 আপনার অধিকার ও আমাদের নীতি
যোগাযোগের পথ

আইনি প্রশ্নে আমাদের সাথে কথা বলুন

আইনি শর্তাবলি বা গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত আইনি অনুরোধ যত দ্রুত সম্ভব প্রক্রিয়া করা হয় এবং প্রতিটি ক্ষেত্রে নিশ্চিতকরণ বার্তা পাঠানো হয়।

লাইভ চ্যাট চব্বিশ ঘণ্টা সাত দিন উপলব্ধ। আইনি শর্ত বা অ্যাকাউন্ট নীতি নিয়ে তাৎক্ষণিক প্রশ্নের জন্য এটি দ্রুততম পথ।
ইমেইল সহায়তা আইনি অনুরোধ, তথ্য পরিবর্তন বা আনুষ্ঠানিক অভিযোগের জন্য ইমেইল পাঠান। লিখিত রেকর্ড রাখার ক্ষেত্রে এই পথই উপযুক্ত।
অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে 'সহায়তা' অংশ থেকে সরাসরি আইনি অনুরোধ জমা দিন। প্রতিটি অনুরোধের একটি ট্র্যাকিং নম্বর দেওয়া হয়।
সুরক্ষা ও স্বচ্ছতা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে সামলাই

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও অ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষিত রাখা আমাদের কাছে অগ্রাধিকার। SSL এনক্রিপশন, সীমিত প্রবেশাধিকার নীতি এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনার মাধ্যমে আমরা এটি নিশ্চিত করি। কুকি ব্যবহার, তথ্য ধারণ ও মুছে ফেলার…

তথ্য সংগ্রহ

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও লেনদেনের সময় শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না।

কুকি নীতি

আমাদের সাইটে কুকি ব্যবহার হয় সেশন ও পছন্দ মনে রাখার জন্য। মোবাইলে প্রবেশ করলেও কুকি সেটিংস পরিবর্তন করা যায়।

তথ্য ধারণ

আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। সময়সীমা পার হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

SSL এনক্রিপশন ও দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ দিয়ে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখা হয়। bKash বা Nagad পেমেন্টেও একই সুরক্ষা প্রযোজ্য।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে করা যাবে। অনুরোধ প্রাপ্তির নিশ্চিতকরণ দেওয়া হয়।

যোগাযোগের দায়িত্ব

আইনি বিষয়ে যোগাযোগের জন্য একটি নির্দিষ্ট দল রয়েছে। অনুরোধ পাঠানোর পর কাজের দিনের মধ্যে প্রাথমিক সাড়া পাওয়া যায়।

আইনি বিষয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আমাদের আইনি নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্ন না পেলে লাইভ চ্যাটে জানান।

প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা সম্পূর্ণভাবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। সেবা ব্যবহারের আগে আপনার এলাকার প্রচলিত বিধিমালা নিজে যাচাই করুন।

অ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয় এবং আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর মুছে ফেলা হয়। বিস্তারিত জানতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার লেনদেন তথ্য শেয়ার করা হয় না। তথ্য বিক্রি বা বাণিজ্যিক ব্যবহার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডের 'সহায়তা' অংশ থেকে অথবা ইমেইলের মাধ্যমে অনুরোধ পাঠান। প্রতিটি অনুরোধ পাওয়ার পর একটি নিশ্চিতকরণ বার্তা দেওয়া হয়।

শর্তাবলিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন আসলে কার্যকর হওয়ার আগে অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানানো হবে। সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত গ্রহণ করা বলে ধরা হয়।

সেশন পরিচালনা ও পছন্দ সংরক্ষণের জন্য কুকি ব্যবহার হয়। মোবাইলে ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়, তবে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

আনুষ্ঠানিক আইনি অভিযোগের জন্য ইমেইলে বিস্তারিত লিখে পাঠান। কাজের দিনের মধ্যে আমাদের আইনি দল প্রাথমিক সাড়া দেবে এবং পরবর্তী পদক্ষেপ জানাবে।