রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার খেলার নিয়ম

6u77-এ খেলার আগে আমরা চাই আপনি জানুন কী ঘটে আপনার টাকা ও ডেটার সাথে। এই পৃষ্ঠায় আছে সম্পূর্ণ শর্তাবলী—কীভাবে জমা-উত্তোলন কাজ করে, আপনার অধিকার কী, এবং যখন কোনো…

bKash, Nagad, Rocket নিয়মঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও ডেটাজমা-উত্তোলনের প্রক্রিয়াসমর্থন যোগাযোগ পথ
6u77 আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার খেলার নিয়ম
সাহায্য এবং যোগাযোগ

যখন প্রশ্ন হয় কার কাছে যাবেন

আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টা আপনার সেবায় নিয়োজিত। শর্তাবলী, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস বা পেমেন্ট নিয়ে যেকোনো সংশয় থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন অথবা ইমেইলে বার্তা পাঠান।…

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট বাটন খুলুন। আমরা সবসময় অনলাইন থাকি। ঢাকা ও অন্যান্য শহর থেকে খেলোয়াড়রা এখানে সরাসরি প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করেন।
ইমেইল সাপোর্ট support@6u77 এ লিখুন। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা শর্তাবলী নিয়ে বিস্তারিত প্রশ্ন এখানে পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই।
মোবাইল অ্যাপ সাপোর্ট 6u77 অ্যাপ খুলে সেটিংস মেনুতে 'সাহায্য' ট্যাপ করুন। Android বা iOS যেকোনো ডিভাইসে কাজ করে। সরাসরি অ্যাপ থেকে আমাদের কাছে পৌঁছান।
আস্থা এবং সুরক্ষা

আমরা আপনার ডেটা এবং টাকা কীভাবে রক্ষা করি

আমাদের প্ল্যাটফর্ম SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সব সংযোগ সুরক্ষিত রাখে। আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড শুধু আপনার কাছে থাকে—আমরা এটি কখনো হিসাব করতে পারি না। bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে প্রতিটি লেনদেন তাদের…

এনক্রিপশন ও নিরাপত্তা

সব অ্যাকাউন্ট ডেটা SSL এর মাধ্যমে এনক্রিপ্ট করা থাকে। আপনার পাসওয়ার্ড কখনো স্পষ্ট রূপে আমাদের কাছে সংরক্ষিত হয় না। লগইন প্রতিটি সময় নতুনভাবে যাচাই হয়।

পেমেন্ট যাচাইকরণ

bKash, Nagad ও Rocket প্রতিটি লেনদেন তাদের নিজস্ব সিস্টেম দিয়ে সুরক্ষিত করে। 6u77 শুধু স্থানীয় পেমেন্ট ডেটা ট্রান্সমিট করে, সংরক্ষণ করে না।

ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা

আপনার নাম, ফোন নম্বর ও পরিচয় শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশনে ব্যবহৃত হয়। তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রয়, ভাড়া বা শেয়ার করা হয় না।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার সেশন স্মরণ রাখতে এবং লবি সাজাতে। এটি বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং নয়; স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রয়োজন।

ডেটা ধারণ এবং মুছে ফেলা

লেনদেনের রেকর্ড আইনি প্রয়োজনে ৫ বছর রাখা হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে বলতে পারেন—সে অনুযায়ী আমরা কাজ করি।

পরিবর্তন অনুরোধ করুন

আপনার নাম, ফোন বা অন্যান্য তথ্য আপডেট করতে সাপোর্টে জিজ্ঞাসা করুন। লাইভ চ্যাট বা support@6u77 এ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমরা পরিবর্তন সম্পন্ন করি।

শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে আমরা সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দিয়েছি। যদি এখানে আপনার প্রশ্ন না থাকে, লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার সম্পূর্ণ নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল এবং জন্মতারিখ প্রয়োজন। bKash, Nagad বা Rocket এর সাথে যুক্ত ফোন নম্বর ব্যবহার করুন যাতে জমা-উত্তোলন সহজ হয়। সব তথ্য যাচাই করা হয় শর্তাবলী মেনে চলা নিশ্চিত করতে।

হ্যাঁ, তিনটি উপায় উপলব্ধ। প্রথম জমায় আপনি যেকোনো একটি বেছে নিন, পরে অন্যটিও চেষ্টা করতে পারেন। প্রতিটি ওয়ালেট সেম অ্যাকাউন্টে যুক্ত হয়। ট্রানজ্যাকশন রেকর্ড সব জায়গায় একসাথে দেখা যায়।

Rocket থেকে সাধারণত ১০ মিনিটের মধ্যে। bKash ও Nagad-এ সাধারণত ৩০ মিনিটের মধ্যে পেমেন্ট পৌঁছায়। ব্যাংক ট্রান্সফারে ২-৪ ঘণ্টা সময় লাগে। প্রতিটি উত্তোলন আমাদের ম্যানুয়াল টিম দ্বারা যাচাই করা হয়।

আপনার পাসওয়ার্ড শুধুমাত্র আপনার নিয়ন্ত্রণে। 6u77 কখনো এটি জিজ্ঞাসা করে না এবং কখনো সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি লগইন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে আমরা অবিলম্বে আপনাকে সতর্ক করি।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা support@6u77 এ বলুন যে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান। আমরা আপনার অনুরোধ যাচাই করে পাঁচ ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে বন্ধ করে দিই। বন্ধ করার পর নতুন লগইন সম্ভব হয় না।

যদি আমরা এই শর্তাবলী পরিবর্তন করি, আমরা ইমেইলে এবং লগইন করার সময় নোটিফিকেশনে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ না করলে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারবেন না। সাধারণত আমরা ৩০ দিন আগাম সতর্ক করি।

আপনার নাম, ফোন এবং অন্যান্য তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও জমা-উত্তোলন যাচাইয়ে ব্যবহৃত হয়। কোনো বিজ্ঞাপনী কোম্পানি বা তৃতীয় পক্ষকে বিক্রয় করা হয় না। আপনার খেলার ইতিহাস শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টে দৃশ্যমান।