রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

6u77-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করা পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা সুনির্দিষ্ট নিয়ম মেনে রাখি। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট করেছি…

তথ্য সংগ্রহে স্বচ্ছতাSSL সুরক্ষিত অ্যাকাউন্টআপনার অধিকার সংরক্ষিতস্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য
6u77 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলার অনুরোধ বা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সহায়তা দল সবসময় প্রস্তুত। আপনি লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা সরাসরি অ্যাকাউন্ট পোর্টাল থেকে অনুরোধ পাঠাতে পারবেন — আমরা দ্রুত…

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করার পরে লাইভ চ্যাট চালু করুন — গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ সরাসরি পাঠানো যায়, ২৪/৭ সহায়তা পাবেন।
ইমেইল সহায়তা privacy@6u77 ঠিকানায় আপনার অনুরোধ পাঠান। সাধারণত কর্মদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য পর্যালোচনা এবং সংশোধনের অনুরোধ জমা দেওয়া যাবে।
তথ্য সুরক্ষা পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

নিরাপদ অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং তথ্য সুরক্ষা আমাদের কাছে একটি চলমান প্রক্রিয়া — এককালীন নয়। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে পেমেন্ট যাচাই পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে আপনার তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত রাখা হয়।

SSL এনক্রিপশন

আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য SSL প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত রাখা হয়, যা প্রতিটি সংযোগে সক্রিয় থাকে।

কুকি ব্যবহার নীতি

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র সেশন ব্যবস্থাপনা ও অভিজ্ঞতা উন্নত করতে — বিজ্ঞাপনী প্রোফাইল তৈরিতে নয়।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে প্রয়োজনীয় তথ্য স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা হয়, এরপর মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ সীমাবদ্ধতা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিপণন সংস্থা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে পাঠানো হয় না — শুধু প্রযুক্তিগত পরিষেবা অংশীদারদের সীমিত অ্যাক্সেস থাকে।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখার, সংশোধনের বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন — এই অধিকার স্থানীয় আইনের আওতায় প্রযোজ্য।

পেমেন্ট ডেটা যত্ন

bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের সময় যে তথ্য আসে তা শুধু অ্যাকাউন্ট মিলানো ও সহায়তার কাজে ব্যবহার হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সাধারণত যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানার থাকলে আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য রাখা হয়। কোনো বিপণন সংস্থা বা বাইরের প্রতিষ্ঠানকে এই তথ্য দেওয়া হয় না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনি সংরক্ষিত তথ্য পর্যালোচনা করতে পারবেন। বিস্তারিত রিপোর্টের জন্য সহায়তা দলে অনুরোধ পাঠান — স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই অধিকার প্রযোজ্য।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইনি মেয়াদ পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখা হয়। মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয় — মুছে ফেলার অনুরোধ করতে ইমেইল করুন।

আমরা কুকি ব্যবহার করি সেশন সক্রিয় রাখতে এবং মোবাইলে প্রবেশের অভিজ্ঞতা ঠিক রাখতে। বিজ্ঞাপনী প্রোফাইল তৈরিতে বা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিংয়ে আমাদের কুকি ব্যবহার হয় না।

এই নীতি মূলত বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য তৈরি। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন এখানে নির্ধারক ভূমিকা রাখে — ভিন্ন দেশ থেকে প্রবেশ করলে সেই দেশের আইনি সীমাবদ্ধতা প্রযোজ্য হবে।

অ্যাকাউন্ট পোর্টাল থেকে সরাসরি তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করুন অথবা privacy@6u77-তে ইমেইল পাঠান। সাধারণত কর্মদিবসের মধ্যে সাড়া পাবেন।

Rocket-এর ক্ষেত্রে শুধু লেনদেন শনাক্তকারী রেফারেন্স সংরক্ষিত হয়। অতিরিক্ত কোনো ব্যক্তিগত তথ্য আলাদাভাবে সংগ্রহ করা হয় না — পদ্ধতি bKash ও Nagad-এর মতোই।